Ce este Vânzarea Directă?
|
Vânzarea Directă înseamnă comercializarea produselor şi serviciilor în mod direct către consumatori, într-o manieră personală, la domiciliul lor sau al altor persoane sau în alte locuri decât locaţiile permanente de vânzare cu amănuntul. Vânzările directe se derulează în mod obişnuit prin explicaţia sau demonstraţia vânzătorilor, care oferă clienţilor toate detaliile despre produsul respectiv. Industria vânzărilor directe se află într-o creştere continuă, iar în anul 2005 a generat o cifră de afaceri de aproape 100 miliarde de dolari în întreaga lume. (Sursa: Federaţia Internaţionala a Companiilor de Vânzare Directă, Statistici Internaţionale 2005). |
|
Avantajele vânzării directe
Spre deosebire de locaţiile de vânzare clasice, vânzarea directă presupune comercializarea produselor şi serviciilor direct către consumatori. De regulă vânzarea directă implică şi explicarea produselor precum şi recomandări personalizate.
Vânzarea directă oferă clienţilor posibilitatea de a vedea, testa şi aprecia produsul în timpul liber, acasă sau cu prietenii. produsele sunt apoi livrate direct la adresa indicată de client.
Amway oferă totodată şi oportunitatea de a dezvolta o afacere proprie, de a acumula noi cunoştinţe, mai ales referitor la produse şi la tehnicile de management în afaceri. Profiturile intreprinzătorilor sunt direct proporţionale cu volumul bunurilor comercializate către clienţii finali şi constau din adaosul comercial şi bonusuri pe baza volumului de vânzări. Intreprinzătorii independenţi nu realizează profituri din atragerea de noi parteneri în afacere.
Beneficiind de un program de lucru flexibil, Intreprinzătorii pot alege să lucreze cu jumătate de normă pe lângă slujba cu norma întreagă, sau să transforme afacerea Amway într-o veritabilă carieră.
Amway şi Asociaţiile Companiilor de Vânzare Directă (DSA)
Codul de Conduită DSA
Codurile de conduită adoptate de fiecare dintre asociaţiile Companiilor de Vânzare Directă din Europa se bazează pe Codul Federaţiei Internaţionale WFDSA, iar acest lucru a avut o influenţă remarcabilă în stabilirea bunei reputaţii a întregii industrii.
Amway se bucură de o excelentă reputaţie internaţională, filialele europene fiind membri activi în Asociaţiile Companiilor de Vânzare Directă locale. Codul de reguli DSA respectat de Amway în practicile de afaceri, prevede că fiecare companie trebuie:
a. Să se asigure că forţa de vânzări identifică în mod clar compania ale cărei produse le distribuie şi prezintă produsele într-o manieră integră şi onestă. Amway cere Intreprinzătorilor Privaţi Autorizaţi să afirme clar că prezentarea se referă la produsele sau oportunitatea de afaceri Amway. Regulile de Conduită Amway interzic intreprinzătorilor să abordeze persoane pentru a participa la întâlniri sau prezentări fără a specifica foarte clar numele comapniei care promovează respectivele produse şi/sau oportunitate de afaceri.
b. Să ofere clienţilor o perioadă de gândire de minim 14 zile (de la data plasării comenzii) în care comanda poate fi returnată cu rambursarea banilor. Această practică este cunoscută sub denumirea "drept de retragere". Contractele semnate de IPA cu Amway respectă această cerinţă precum şi orice altă prevedere legală privind protecţia consumatorilor.
c. Să respecte arbitrajul unui administrator independent al Codului de Conduită DSA în cazul oricărei reclamaţii depuse de consumatori.
© 2005-2010 Amway România. Toate drepturile rezervate. |